Даже крупные компании с большой аудиторией допускают ошибки в социальных сетях. Все встречались с сообществами, в которых посты состоят только из описания преимуществ товаров и ссылок на продукцию фирмы. И это публикуется каждый день. Но на самом деле, внимание человека нужно привлечь, а сделать это можно с помощью интересного контента.

Создать интересное сообщество ВКонтакте – сложно, но реально. Мы подготовили пошаговую инструкцию, которую можно внедрить уже сегодня.

определяем интересы аудиторииПервый этап: определяем интересы аудитории

Время задать себе вопросы.

Какая потребность у аудитории?

Это могут быть новости сферы и полезные материалы по теме (подкасты, видео, статьи и т.п.). Главное – чётко определить, кто будет подписан на сообщество и что он хочет в нём видеть.

Какой товар или услуга?

Часто пользователи ищут в сообществе ВКонтакте информацию о самом товаре или ответы на интересующие вопросы. Группа должна ответить на них в полном объёме.

Как помочь клиенту?

Обзорами продаваемых товаров, отзывами других клиентов, прочими материалами.

Как развлекается целевая аудитория?

Одним сообществам лучше подойдут интеллектуальные игры, другим – смешные истории и картинки. Следует заранее определить, что понравится потенциальным клиентам и подписчикам.

Какие есть смежные тематики?

Не стоит концентрироваться строго на одной теме, у участников могут быть и другие интересы.

поиск удачных примеровВторой этап: поиск удачных примеров

Найдите схожие по тематике сообщества. Достаточно 5-7 самых крупных. В них отыщите самый популярный и качественный пост, который собрал много лайков и репостов. В большинстве случаев его позаимствовали из другой группы. Чтобы определить первого создателя поста, достаточно скопировать пару строк и вбить в поиск. В конце списка (первые по хронологии) и будут те сообщества, которые первыми выложили этот пост. В их числе, чаще всего, самые грамотные примеры ведения групп в соцсетях.

Уже в этих примерах смотрите на все посты и анализируйте, какие нравились пользователям больше, какие меньше. Тематики запишите и оформите списком или таблицей, чтобы учесть в контент-плане.

формирование портрета и поиск источниковТретий этап: формирование образа и поиск источников

Продумайте, каким будет сообщество, какие его цели. Для одних тематик посты могут быть прямыми, откровенными, драйвовыми, для других – официальными и сдержанными, главное – открытость и искреннее стремление помочь аудитории

Далее нужно отыскать источники для контента сообщества, они пригодятся для вдохновения и заимствования. Для начала их должно быть 10-15 – это другие группы, сайты, журналы и даже книги. Если получается и достаточно ресурсов для создания авторского контента – только лучше.

составляем планыЧетвёртый этап: составление плана

На этом этапе оставьте набор определённых тем, которые будут повторятся в сообществе. Их должно быть не больше 10, можно ограничиться 4-6. Под каждую тему создавайте объёмный образ, в который может поместиться много контента. Если сообщество о компьютерной технике, то тематики могут выглядеть так: «Новинки и новости сферы», «Полезные лайфхаки», «Сравнение лучшей техники», «Шутки по теме» и т.п.

Теперь составляем контент-план. На первых порах достаточно 4-5 постов в день, пока активность низкая. Для начала время публикации постов выбирается классически: 1-2 утром, 1 днём, 1-2 вечером. Позже, когда будет статистика, время следует скорректировать. Информацию выкладывайте не в ровное время (к примеру, 9:04), чтобы не попадать на пики публикаций в новостной ленте пользователей.

Примерное разделение постов:

  1. Первый утренний пост может быть объёмным, голова ещё не перегружена дневными событиями и есть время что-то почитать или посмотреть за завтраком или утренним кофе.
  2. Слишком перегружать людей нельзя, потому второй пост должен быть лёгким и коротким (цитата, шутка, картинка, совет).
  3. Днём выкладывайте полезности. В это время люди листают ленту с телефона на работе, потому нужно давать такую информацию, которой хочется поделиться с коллегами. Юмор и истории успеха подойдут.
  4. Вечером свободного времени больше, публикуйте крупные статьи, книги, фильмы и другие источники знаний.
  5. Перед сном сделайте пост с интерактивом, интересной историей, чем-то лёгким и настраивающим на позитивные мысли.

Если у вас есть 1,5-3 часа в день, которые готовы уделять сообществу, можно заняться самостоятельно. Более оптимальный и эффективный путь – нанять контент-менеджера для этих задач.

регулярное наполнениеПятый этап: регулярное наполнение

У вас уже создан контент-план, согласно которому можно наполнять сообщество. Чтобы упростить работу, воспользуйтесь специальными сервисами, которых в Интернете достаточно много. Чаще всего, они позволяют работать сразу с несколькими социальными сетями, отслеживать обратную связь и реакцию пользователей, планировать определённые тематики и искать интересные посты в качестве источников.

Остаётся только продвинуть сообщество при помощи рекламы, конкурсов и других инструментов.

А у вашей компании есть сообщество ВКонтакте? Пишите в комментариях.

Leave a comment